Son premier poste, c'est celui qui vous coûte le plus quand il dérape : votre boîte mail et vos relances. Elle trie, rédige, relance les devis non signés et les factures impayées, et demande votre OK avant que quoi que ce soit parte.
Chaque matin à 8 h 30, et chaque lundi dans son bulletin.
Exemple illustratif.
Chaque relance attend votre OK. Vous validez, retouchez ou refusez d'un clic, depuis votre messagerie ou votre téléphone.
Les relances courantes partent seules, aux heures que vous avez fixées, et vous les retrouvez dans le brief.
Elle gère les relances de bout en bout. Vous lisez le bulletin. Une erreur envers un client, et elle redemande votre OK.
Dans votre messagerie (Gmail ou Outlook), vos dossiers Drive partagés, HubSpot et Stripe. Elle écrit depuis votre propre boîte, vos clients voient donc votre adresse.
Elle écrit dans votre ton, depuis votre messagerie, avec les limites que vous fixez. Vous décidez pendant la mise en route comment les relances sont signées.
Elle lit la réponse, met à jour le brief et prépare une réponse pour votre OK. Tout ce qui est sensible, un litige ou une demande de remise, revient toujours vers vous.
Pas encore. Elle travaille depuis votre messagerie, Drive, HubSpot et Stripe. Les logiciels comme Pennylane ou Qonto ne sont pas encore branchés.
Une séance avec le fondateur : fiche de poste, branchements, et vos premières relances partent le jour même, après votre OK.
Appel de 20 min, gratuit. Apportez 5 devis ou factures en attente : on prépare leurs relances ensemble, en direct.